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  求职者接电话的决窍         ★★★ 【字体:
求职者接电话的决窍
求职者接电话的决窍
作者:admin    文章来源:本站原创    点击数:1177    更新时间:2009-06-26    

    当您在寻找工作期间,必须去接众多的电话。您是否将被接受面试。取决于您如何训练有素地接"回音"电话。下面是您必须注意的几点。
  要在电话的第二与第三声铃响之间拿起话筒。这既可松弛一下神经,也可避免给对方造成您就""在电话旁的印象。
  在回答时,不要忘记微笑。这样,您会给对方留下一种安静、礼貌和开朗的求职者印象。
  在接电话时首先应该进行自我介绍,如:"我是张明。
  如果对方说出自己的名字时,您一定要记住他。
  说话要慢些,嗓音自然。将话筒与口保持1英寸距离,比避免呼吸和咳嗽等不应有的声音传入。
  尽量与通话者保持同样的语速和语调。理想的速度为每分钟80100个词。
  通话时思想要高度集中,不要在谈话时翻着书籍或报纸。如您在说话时未给对方以应有的注意,对方完全可以感觉出来。
  只有在必要的情况下您方可打断对方的话语。
  尽事能不去接另一条线路上的电话,更不能让对方久等,也不能在此时去找笔和纸。所有必要的物品都应放在电话旁。
  如果您必需接另一条在线的电话,最好不要超过1012秒钟。您最好先询问对方是否可以等会儿,或您随后将电话打给对方。
  要注意谈话的方式方法,应经常使用一些词语,如:"谢谢您""请原谅,我未听懂,请重复一下"
  要稍等片刻,让对方先挂断电话。切忌在对方要在最后一刻提出问题时,您却挂断了电话。如果您照此处理,不用多打电话,被录用的可能是很大的。

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